Para efetuar a troca ou devolução de um produto é imprescindível que:

 

  • Você se manifeste em 7 dias corridos à partir da data do recebimento do produto;
  • O produto seja devolvido no prazo, na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhando do DANFE (Documento Auxiliar da Nota FiscalEletrônica), do manual e todos os seus acessórios;

 

Em caso de devolução de produto com defeito, o prazo também é de 07 dias corridos à contar da data de recebimento do produto. Após esse período o ideal é conversar direto com o assistente técnico da região ou o fabricante.